当サイトについて About This Web Site

当サイトは、主に法人・団体様向けに、工作キットの販売をしております。

「会員登録」をしていただきますと、通常価格よりお得な会員価格にてご購入いただけます。（※会員登録無料）

OEM・SP・ノベルティ制作や、イベント商品や大量注文などのご相談がございましたら、
下記よりどうぞお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先
電話番号：06-6789-3336
（担当：サンワ事業部
※お電話の際「OEM・SPの件で」等、お伝えいただくとスムーズです。
Mail
sanwamarke@crafteriaux.com
※メールでのお見積り・お問い合わせも可能です。

配送・送料について About Shipping

送料について

●1配送先につき、ご注文合計5500円（税込）以上の場合
本州・四国・九州・・・送料無料
北海道・沖縄・・・1個口350円（税込）
離島・・・1個口1000円（税込）

●1配送先につき、ご注文合計5500円（税込）未満の場合
＜法人会員購入の場合＞
本州・四国・九州・・・1個口850円（税込）
北海道・沖縄・・・1個口1100円（税込）
離島・・・1個口2000円（税込）
＜団体会員購入の場合＞
本州・四国・九州・・・1個口1100円（税込）
北海道・沖縄・・・1個口1600円（税込）
離島・・・1個口2000円（税込）
＜非会員購入の場合＞
本州・四国・九州・・・1個口1100円（税込）
北海道・沖縄・・・1個口1600円（税込）
離島・・・1個口2000円（税込）

※2個口以上になる場合、別途追加送料がかかります。ご注文手続き時の表示金額・見積書金額より変動がある場合はご連絡させていただきます。
※原則、配送会社の指定はできません。指定便以外の配送会社をご利用の場合は別途追加料金を頂く場合がございます。
※上記ご注文合計は送料無料対象商品を除いた合計金額となります。予めご了承ください。

商品の発送について
特にご指定がない場合　当日～3営業日以内に大阪より発送致します。
※配送会社の指定はできません。
※置き配は利用不可。
※海外への発送、宅配ボックスへのお届け指定は承っておりません。
配達指定について

配送可能な日にちをご注文の際に選択できますので、ご希望の日にちを選択してください。
最短でのお届けをご希望の際は、ご注文時に表示される希望配達日の「指定なし」を選択してください。
※北海道・沖縄・離島の場合、お届けにお日にちをいただきます。
※配達日のご希望をいただいておりましても、お住まいの地域、天候・交通事情、繁忙期、品切れ等の事情により、ご希望通りにお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

●土日曜祝日配指定をご希望の場合は、ご利用条件を弊社担当者へお問い合わせ下さい。
関西: 300円
四国・中部・中国・九州・関東・北陸: 400円
東北: 600円
北海道: 1,800円
沖縄: 2,500円

会員登録について About Membership

会員の種類について

●法人会員
法人登記している法人様（財団法人・社団法人含む）
※法人会員登録をいただいた場合でも弊社判断のもと、団体会員で再登録をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

●団体会員
絵画教室・工作教室等を運営されている個人、団体のお客様、PTA・放課後児童教室様など（個人利用目的ではないお客様）

●ゲスト（個人のお客様）
上記に該当しない個人利用目的のお客様

お支払方法について About Payment

お支払方法について

●法人会員様：下記の通り
・売掛取引（毎月末日締切・翌月末日支払）
法人会員様については、別途請求書を郵送にて月初（毎月5日～10日前後）にお送りしております。
銀行振り込みでお支払いをお願い致します。（手数料はお客様ご負担となります。）
※売掛取引の際、与信限度額を50,000円と設定させて頂いております。与信限度額を越えた場合、先入金（銀行振り込み）かクレジットカード支払いをお願いする場合がございます。
・クレジットカード

●団体会員様： 下記の通り
・クレジットカード
・銀行振り込み（先入金）（手数料はお客様ご負担となります。）

●個人のお客様（非会員購入）： 下記の通り
・クレジットカード
・銀行振り込み（先入金）（手数料はお客様ご負担となります。）

※銀行振込の場合、弊社より入金依頼メールを送信後、２週間以内にご入金が確認できない場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

返品交換について About Payment

商品の不良・破損による返品・交換について

ご購入日（納品書に記載されている出荷日）から30日以内に06-6789-1138もしくはsanwamarke@crafteriaux.comまでご連絡下さい。
返品または同一商品（良品）への交換手続きをご案内いたします。

●商品などのお届け時の返品引取りは承っておりません。あらかじめご了承ください。

お客様のご都合による返品について
不良品・誤送品など弊社責の場合を除き、ご遠慮願います。
やむをえず返品する場合は、ご購入日（納品書に記載されている出荷日）より30日以内に前もってご連絡ください。
返品がお受けできない商品

●状態により返品がお受けできない商品
①一度ご使用を開始した商品、お客様が組み立てを開始した商品
②お客様の事情により、キズ・汚れなどが生じた商品
③ご購入日（納品書に記載されている出荷日）から30日以上経過した商品

●未使用でも返品がお受けできない商品
④パッケージ（外装）開封により返品がお受けできない商品

※以下の場合は全て返品不可と致します。

⑤別注商品
⑥特価品（特値対応）
⑦返品内容を事前にご連絡頂いていない場合（又は返品理由が不明な場合）
⑧不良品でないにも関わらず、運賃着払いで返送された場合

返品のお申し込み方法
お電話もしくはメールでご連絡ください。（06-6789-3336　sanwamarke@crafteriaux.com）返品金額、返金方法をお伝えいたします。
返品手数料について
・納品日より30日以内 ⇒ 商品金額の30％
・納品日より31日以上60日以内 ⇒ 商品金額の50％
・弊社同等品との交換 ⇒ 商品金額の10％
返品のご注意事項
・お客様都合による場合は運賃元払いとなります。
・弊社都合による場合は運賃着払いとなります。
・運送便の手配はお客様でご用意をお願い致します。

弊社商品取扱時注意事項 Cautionary Points for Usage

・弊社取り扱い商品は全商品対象年齢６歳以上となっております。
・小さなお子さんの手が届かない所に保管してください。
・工作を行う際は、必ず大人がそばについていてあげてください。
・誤った使い方をしますと重大な事故につながる恐れがあります。
・表示の内容を無視して誤った使い方はしないでください。