1. お知らせ
酷暑の候、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

9/13(金)に発生しました、弊社出荷協力会社のランサムウェアウイルス感染による

出荷停止につきまして

現在、出荷協力会社でのシステムの復旧は確認できておりません。

その為、本日より出荷倉庫を変更し、随時対応しております。

 

現在のご対応と致しましては

9/16（日）までにご注文いただきました以下お客様は

9/18（水）出荷でのご対応を進めております。

 

ゲスト様・団体様　：　入金確認ができており在庫があるもの

法人様　　　　　　：　在庫があるもの

 

9/18（水）以降のご注文分はすべて9/24（火）以降随時出荷させていただきます。

 

現在も継続して弊社出荷協力会社にて復旧作業を実施しております。

出荷の予定が変更になりましたら、随時ご案内させて頂きます。

商品のお届けをお急ぎのお客様は、大変恐れ入りますが弊社までご連絡をお願いいたします。

お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。、

何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

 
出荷状況につきましては出荷完了メール、またはマイページにてご確認いただけます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

 

敬具

株式会社サンワ

 

ご連絡先

TEL: 06-6789-3336（サンワ営業部）
平日9:30～17:30
メールアドレス：sanwamarke@crafteriaux.com

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